Как частично вернуть заказ?
Последние изменения:28.04.2026
26 просмотров
Процедура частичного возврата у нас максимально лояльна: вы оставляете то, что подошло, а остальное возвращаете в течение 14 дней с момента покупки 📦
🟣 Главное преимущество: при частичном возврате компания полностью берет на себя расходы на доставку возвращаемых товаров 🎁
🟣 Состояние возвращаемого товара:
- без царапин, вмятин и сколов;
- без следов монтажа (болты, шланги, подключения — товар считается бывшим в употреблении);
- заводская коробка сохранена; все инструкции, крепления и защитные пленки на месте.
🟣 Пошаговая инструкция:
- Шаг 1 — свяжитесь с нами через Контакты: сообщите, какие позиции возвращаете, и получите реквизиты получателя для перевозчика;
- Шаг 2 — подготовьте документы: от руки напишите заявление на возврат и вложите оригинал или копию чека (расходной накладной);
- Шаг 3 — передайте товар: через перевозчика (Нова Пошта, Meest, Укрпошта) по адресу менеджера; лично в магазины в Киеве (ул. Всеволода Змиенка, 21; ул. Здолбуновская, 7Г) или Львове (ул. Пороховая, 20Б); или откажитесь от ненужного сразу при получении от курьера;
- Шаг 4 — перерасчет бонусов: после возврата система автоматически пересчитает бонусы в соответствии с фактической суммой покупки;
- Шаг 5 — получение средств: деньги вернутся на любую вашу банковскую карту, указанную в заявлении (не обязательно ту, с которой производилась оплата).
⚠️ Помните: подписывая накладную при получении, вы подтверждаете, что товар в полной комплектации и без повреждений. Проверяйте каждый предмет сразу!
Совет был полезен?