Як частково повернути замовлення?
Останні зміни:28.04.2026
25 переглядів
Процедура часткового повернення у нас максимально лояльна: ви залишаєте те, що підійшло, а решту повертаєте протягом 14 днів з моменту покупки 📦
🟣 Головна перевага: при частковому поверненні компанія повністю бере на себе витрати на доставку товарів, що повертаються 🎁
🟣 Стан товару, що повертається:
- без подряпин, вм'ятин та сколів;
- без слідів монтажу (болти, шланги, підключення — товар вважається вживаним);
- заводська коробка збережена; всі інструкції, кріплення та захисні плівки на місці.
🟣 Покрокова інструкція:
- Крок 1 — зв'яжіться з нами через Контакти: повідомте, які позиції повертаєте, та отримайте реквізити отримувача для перевізника;
- Крок 2 — підготуйте документи: від руки напишіть заяву на повернення та вкладіть оригінал або копію чека (видаткової накладної);
- Крок 3 — передайте товар: через перевізника (Нова Пошта, Meest, Укрпошта) за адресою менеджера; особисто до магазинів у Києві (вул. Всеволода Змієнка, 21; вул. Здолбунівська, 7Г) або Львові (вул. Порохова, 20Б); або відмовтесь від непотрібного одразу при отриманні кур'єром;
- Крок 4 — перерахунок бонусів: після повернення система автоматично перерахує бонуси відповідно до фактичної суми покупки;
- Крок 5 — отримання коштів: кошти повернуться на будь-яку вашу банківську карту, вказану в заяві (не обов'язково ту, з якої проводилась оплата).
⚠️ Пам'ятайте: підписуючи накладну при отриманні, ви підтверджуєте, що товар у повній комплектації та без пошкоджень. Перевіряйте кожен предмет одразу!
Порада була корисною?