Как сохранить гарантию на товар?

🟣 1. Проверка при получении. Тщательно осмотрите товар на отсутствие внешних повреждений и проверьте комплектацию.

🟣 2. Оформление документов:

• Гарантийный талон — убедитесь, что он правильно заполнен (дата, модель, серийный номер, печать продавца);
• Чек — обязательно храните документ об оплате. Рекомендуем сделать фото или скан, так как термобумага выцветает со временем.

🟣 3. Правильный монтаж. Монтаж должен выполняться строго согласно инструкции производителя. Если вы заказываете установку у специалистов Венкон — мы гарантируем 100% сохранение заводской гарантии 🛡️

🟣 4. Регулярное сервисное обслуживание. Для многих видов техники (котлы, кондиционеры, бойлеры) своевременный сервис является обязательным условием сохранения гарантии. Храните все акты о проведенном обслуживании. Венкон является официальным сервисным центром для Ariston, Daikin, Bosch, Ecosoft.

🟣 5. Что категорически запрещено:

• вмешательство в конструкцию — добавление или удаление элементов устройства;
• самостоятельный ремонт — при поломке не пытайтесь демонтировать или ремонтировать прибор самостоятельно;
• физические повреждения — гарантия не действует при ударах, коротких замыканиях или попадании посторонних предметов.

🟣 Краткий алгоритм при поломке:

• проверьте инструкцию на предмет типичных проблем;
• убедитесь, что срок гарантии не истек и есть заполненный талон;
• обратитесь в сервисный центр;
• ожидайте диагностику специалистом на месте монтажа.