Як довго відбувається повернення коштів?

Останні зміни:22.12.2025

22 перегляди

Повернення коштів — важливий процес, і наш Відділ турботи робить усе, щоб ви отримали їх максимально швидко 💜

Термін залежить від способу оплати:

🟣 Готівка 🏠
Завітайте до нашого магазину та напишіть заяву на повернення коштів (завантажити заяву). Повернення здійснюється одразу після оформлення.

🟣 Онлайн-оплата під час оформлення замовлення 💳 (до підтвердження менеджером). Після скасування кошти повертаються майже миттєво, адже вони перебувають у банківському холді (тому що заморожуються банком, але не відправляються на наш рахунок, поки ми не узгодимо замовлення з Вами).

🟣 Онлайн-оплата, безготівкова картка, оплата частинами ⚡ (після підтвердження менеджером чи доставки). Термін повернення — до 10 робочих днів.

📌Як оформити повернення — дивіться у розділі “Як повернути кошти за замовлення?” нашого FAQ 📄.

🟣 Оплата юридичною особою на розрахунковий рахунок 🏢
Повернення також може зайняти до 10 робочих днів після отримання заяви на повернення коштів.

Зверніть увагу: якщо було оплачено замовне чи нестандартне обладнання, у поверненні маємо право відмовити згідно з умовами договору.

Порада була корисною?

Не знайшли відповідь на своє запитання?

Заповніть коротку форму звернення

Задати запитання