За чей счет происходит возврат товара?

🟣 Если товар не подошел (возврат в течение 14 дней). Все расходы на доставку товара обратно в магазин или на склад перевозчика оплачивает отправитель (покупатель).

🟣 Если возврат гарантийный (обнаружен заводской брак). Доставку оплачивает продавец (магазин).

🟣 В случае частичного возврата заказа Компания полностью берет на себя расходы за такую пересылку.

• позвоните менеджерам через Контакты, чтобы согласовать адрес отправки и уточнить, кто оплачивает пересылку;
• напишите заявление на возврат от руки; приложите чек о покупке и (в случае гарантийного случая) — акт от сервисного центра и гарантийный талон;
• убедитесь, что товар сохранил свой вид, не имеет царапин, следов монтажа, а упаковка не повреждена (обязательно для возврата исправного товара в течение 14 дней);
• отправьте товар через отделение Нової Пошти, Meest или Укрпошти по реквизитам, которые предоставил менеджер.