Как отменить заказ?

Последние изменения:28.04.2026
27 просмотров
Если вы передумали покупать товар или ошиблись при оформлении — аннулировать заказ очень просто 😊

🟣 Способы отмены:

  • В личном кабинете — нажмите кнопку «Отменить заказ» самостоятельно, без звонков;

Окно отмены заказа

  • По телефону (самый быстрый способ, если товар еще не отправлен):
  • Email — напишите в ответ на письмо с подтверждением заказа, указав, что хотите его аннулировать;
  • Мессенджеры — напишите в Telegram или Viber чаты компании.

🟣 Важные нюансы:

  • Возврат бонусов — если вы использовали бонусы программы лояльности, при отмене они полностью вернутся на ваш бонусный счет;
Частичный отказ — вы также можете отказаться только от определенных позиций заказа. При частичном возврате компания полностью оплачивает доставку.
Совет был полезен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Заполните короткую форму обращения
Задать вопрос