Как отменить заказ?
Последние изменения:28.04.2026
27 просмотров
Если вы передумали покупать товар или ошиблись при оформлении — аннулировать заказ очень просто 😊
🟣 Способы отмены:
- В личном кабинете — нажмите кнопку «Отменить заказ» самостоятельно, без звонков;

- По телефону (самый быстрый способ, если товар еще не отправлен):
-
- 0 800 33 22 11 — бесплатно по всей Украине;
- 044 337 22 11 — Киев;
- 032 288 22 11 — Львов;
- 044 334 60 17 — прямой номер Отдела заботы;
- Email — напишите в ответ на письмо с подтверждением заказа, указав, что хотите его аннулировать;
- Мессенджеры — напишите в Telegram или Viber чаты компании.
🟣 Важные нюансы:
- Возврат бонусов — если вы использовали бонусы программы лояльности, при отмене они полностью вернутся на ваш бонусный счет;
Частичный отказ — вы также можете отказаться только от определенных позиций заказа. При частичном возврате компания полностью оплачивает доставку.
Совет был полезен?