Як відмінити замовлення?

Останні зміни:28.04.2026
26 переглядів
Якщо ви передумали купувати товар або помилилися при оформленні — анулювати замовлення дуже просто 😊

🟣 Способи скасування:

  • В особистому кабінеті — натисніть кнопку «Відмінити замовлення» самостійно, без дзвінків;

Вікно скасування замовлення

  • Телефоном (найшвидший спосіб, якщо товар ще не відправлений):
  • Email — напишіть у відповідь на лист із підтвердженням замовлення, вказавши, що бажаєте його анулювати;
  • Месенджери — напишіть у Telegram або Viber чати компанії.

🟣 Важливі нюанси:

  • Повернення бонусів — якщо ви використовували бонуси програми лояльності, у разі скасування вони повністю повернуться на ваш бонусний рахунок;
Часткова відмова — ви також можете відмовитись лише від певних позицій замовлення. При частковому поверненні компанія повністю оплачує доставку.
Порада була корисною?
Не знайшли відповідь на своє запитання?
Заповніть коротку форму звернення
Задати запитання