Як відмінити замовлення?
Останні зміни:28.04.2026
26 переглядів
Якщо ви передумали купувати товар або помилилися при оформленні — анулювати замовлення дуже просто 😊
🟣 Способи скасування:
- В особистому кабінеті — натисніть кнопку «Відмінити замовлення» самостійно, без дзвінків;

- Телефоном (найшвидший спосіб, якщо товар ще не відправлений):
- 0 800 33 22 11 — безкоштовно по всій Україні;
- 044 337 22 11 — Київ;
- 032 288 22 11 — Львів;
- 044 334 60 17 — прямий номер Відділу турботи;
- Email — напишіть у відповідь на лист із підтвердженням замовлення, вказавши, що бажаєте його анулювати;
- Месенджери — напишіть у Telegram або Viber чати компанії.
🟣 Важливі нюанси:
- Повернення бонусів — якщо ви використовували бонуси програми лояльності, у разі скасування вони повністю повернуться на ваш бонусний рахунок;
Часткова відмова — ви також можете відмовитись лише від певних позицій замовлення. При частковому поверненні компанія повністю оплачує доставку.
Порада була корисною?