Как восстановить документ о покупке?

🟣 1. Личный кабинет на сайте. Авторизуйтесь на vencon.ua по номеру телефона, который вы указывали при оформлении. В кабинете отображается история заказов: дата покупки, перечень товаров и сумма.

🟣 2. Отдел заботы. Если вам нужна копия бумажного документа для гарантийного обслуживания или возврата — обратитесь к нам. Менеджеры найдут ваш заказ по номеру телефона или ФИО и отправят копию документа удобным для вас способом. Отдел заботы

🟣 3. Безналичный расчет (для ФОП и юридических лиц). Если покупка осуществлялась по счет-фактуре — обратитесь к менеджеру, который выставлял счет, или на Контакты, указав код ЕГРПОУ или ИНН для получения дубликатов.

🟣 Ваши действия:

• попробуйте авторизоваться на vencon.ua и проверить историю заказов;
• подготовьте данные для идентификации: дату покупки и точное название товара;
• обратитесь в Отдел заботы;
• после получения электронной копии сохраните ее — она подойдет для обращения в сервисный центр или оформления возврата.