Можно ли частично вернуть товары из заказа?

🟣 Если вы заказали несколько позиций, но одна из них не подошла — оставьте нужное, а остальное верните.

• Оплата доставки — при частичном возврате компания полностью берет на себя расходы на услуги перевозчика 🎁;
• Перерасчет бонусов — если вы использовали бонусные баллы или получали их за покупку, система автоматически пересчитает их в соответствии со стоимостью оставшихся товаров. Бонусы за возвращенный товар вернутся на ваш счет;
• Состояние товара — возвращаемые товары должны быть в идеальном состоянии: без царапин, следов использования или монтажа, со всеми пломбами и в оригинальной упаковке.

• позвоните по номеру 044 334 60 17 или напишите на support@vencon.ua, объясните, какие позиции возвращаете, а какие оставляете;
• от руки заполните заявление на возврат именно тех товаров, которые отправляете назад;
• приложите оригинал чека или накладной;
• отправьте товар перевозчиком по адресу, который предоставит менеджер (доставку оплачивает магазин);
• после проверки состояния товаров — средства вернутся на банковскую карту, указанную в заявлении.