Чи можна частково повернути товари із замовлення?

🟣 Якщо ви замовили кілька позицій, але одна з них не підійшла — залиште потрібне, а решту поверніть.

• Оплата доставки — при частковому поверненні компанія повністю бере на себе витрати на послуги перевізника 🎁;
• Перерахунок бонусів — якщо ви використовували бонусні бали або отримували їх за покупку, система автоматично перерахує їх відповідно до вартості товарів, що залишились. Бонуси за повернутий товар повернуться на ваш рахунок;
• Стан товару — товари, що повертаються, мають бути в ідеальному стані: без подряпин, слідів використання чи монтажу, з усіма пломбами та в оригінальному пакуванні.

• зателефонуйте за номером 044 334 60 17 або напишіть на support@vencon.ua, поясніть, які позиції повертаєте, а які залишаєте;
• від руки заповніть заяву на повернення саме тих товарів, що відправляєте назад;
• додайте оригінал чека або накладної;
• надішліть товар перевізником за адресою, яку надасть менеджер (доставку оплачує магазин);
• після перевірки стану товарів — кошти повернуться на банківську карту, вказану в заяві.