Як змінити замовлення?

🟣 Якщо ви бажаєте внести зміни до вже оформленого замовлення (додати товар, замінити модель або змінити кількість) — зв'яжіться з менеджерами компанії через Контакти 📋

🟣 Способи зв'язку:

• Телефон (найшвидший спосіб) — зателефонуйте до відділу продажів або служби підтримки через Контакти. Менеджер оперативно знайде ваше замовлення та внесе потрібні зміни в режимі реального часу. Назвіть номер замовлення або номер телефону, на який воно оформлене;
• Email — напишіть у відповідь на лист із підтвердженням замовлення, що надійшов після оформлення;
• Месенджери — напишіть у Telegram або Viber чат. Зручно, якщо потрібно надіслати посилання на товар, на який хочете замінити поточний;
• Скасування та переоформлення — якщо хочете повністю змінити перелік товарів, ви можете анулювати поточне замовлення та створити нове в особистому кабінеті.

🟣 Важливі нюанси:

• вартість замовлення після погодження змін залишається незмінною;
• змінити замовлення найпростіше до моменту відправлення перевізником або виїзду кур'єра. Якщо товар уже в дорозі — може знадобитись процедура повернення або обміну;
• якщо використовувались бонуси — при зміні вони автоматично перераховуються системою.